面对国际舆论口诛笔伐,沙特多管齐下,开展危机公关。首先是努力撇清王室上层与此次暗杀事件的关系。在国际舆论的强大压力下,沙特政府宣布逮捕涉嫌杀害卡舒吉的18名沙特人,将卡舒吉遇害的事件归咎于高级情报官员阿西里,解雇王室宫廷高级顾问、王储萨勒曼心腹——萨乌德·卡赫塔尼,安抚受害人家属,同时强调萨勒曼对此事毫不知情。
其次是继续与土耳其保持沟通。沙特已部分满足土耳其的要求,成立联合调查组,派出官员,释放与土耳其和解的善意。土耳其总统埃尔多安并未如期公布涉案音频和视频资料,表明其留有余地,此次危机软着陆仍存在机会窗口。
再次是争取阿拉伯世界的支持,维护在阿拉伯-伊斯兰世界的公信力。埃及、阿联酋、科威特、巴林和黎巴嫩等已发表声明,支持沙特对卡舒吉案的决定,强调阿拉伯世界的团结与统一。
最后是中立美国。与英、法、德等一致声讨沙特政府不同,特朗普虽考虑到即将到来的中期选举,不得不顾及国会和舆论的压力,但在卡舒吉案问题上态度暧昧。美国近年来与沙特达成4500亿美元的投资与贸易协定,包括1100亿美元的军火协定,成为沙美关系的“压舱石”。
总之,沙特的危机公关可谓乏善可陈,扭转乾坤,挑战很大。接下来,沙特政府将继续对内和对外加强危机管理,严惩犯罪分子,修复沙特政府和萨勒曼王储受损的形象,避免卡舒吉案继续发酵,影响沙特国内政治和对外关系走向。 孙德刚 (上海外国语大学中东研究所研究员)
[品牌公关] 暴雪和网易联手上演一场成功危机公关 树立好榜样
2019-11-07
2018-11-17
[品牌公关] 危机公关 五星酒店领班:客房不干净,我都不敢罚
2018-11-17
2018-10-30
2018-10-30
[品牌公关] “黑公关”“水军”有多猖狂,逼的八家车企抱团抵制
2018-10-30
[品牌公关] 汽车品牌黑公关疑云:吉利澄清 长城谴责 奇瑞声援
2018-10-25
2018-10-25
[品牌公关] 刘强东事件启示,把“引导舆论”当成危机公关,这是本末倒
2018-10-23
2018-09-30
2019-11-07
[舆情监测] 1月28日电缆行业舆情监测&金杯电工|长缆电工|特变电工
2019-02-16
2019-02-16
2019-02-16
[舆情监测] 2019年1月23日电缆舆情监测&广东日丰电缆舆情
2019-02-16
2019-02-01
2018-10-25
[舆情监测] 马云主动回应"转移1200亿资产":要学会在口水里游泳
2018-09-20
2018-09-14
[舆情监测] 2018年第五期“网络舆情分析师(中级)”研修班招生简章
2018-09-14